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新建区新型冠状病毒感染的肺炎医疗救助指挥部简报(第三十六期)-新建区人民政府
浏览: 发布日期:2020-03-14



心理关爱 我们的队伍向太阳

   “我们的队伍向太阳,奔向每个住院隔离留观患友,带给大家温暖和希望......”一首改编的歌曲,正是新建区新冠肺炎定点医院这支由区人民医院刘丽萍主任(心理干预员)和8位心理咨询师志愿者组成的人文关怀小分队工作的真实写照。

“某某某,您好,我是新建区新冠肺炎定点医院人文关怀组工作人员(志愿者),请问有什么我可以帮到您吗?非常感谢您对我的信任,在这段特殊的日子里,我在电话的这边一直陪伴着您,您有任何问题都可以随时联系我,祝您早日康复!” 对于每一位新入院的隔离患者,刘丽萍和她的队友都主动打电话进行一对一的心理关爱。通过对话,及时发现患者不稳定情绪及生活上的需求。她们用自己的专业知识不厌其烦地耐心宣传疫情防控知识、教会他们自我疏导缓解心理压力的好方法、引导患者接纳当下的恐惧和焦虑情绪;同时,对住院留观患者的生活需求进行梳理,并及时与各病区医护人员沟通,共同为患者排忧解难。       

    在心理关爱过程中,她们常会碰到仅仅通过电话微信不能完全让情绪非常激动的留观患者平稳下来的情况,这个时候,刘丽萍总是亲自进入住院隔离留观病房面对面与患者交流、沟通,近距离给予留观患者心理关爱。

“这是我最脆弱的时候,我非常害怕,也不敢和家人说,怕他们担心,我的心情非常压抑,今天和你说出来心里好受多了。”“小刘,我刚刚才和你通话说过晚上有点冷,护士现在就多送了一床被子给我。”“郑阿姨,你让人送进病房的书和日用品,我已经收到了,谢谢你,我会好好看书的,也会好好配合治疗。”等等,刘丽萍和她的伙伴们每当听到这些隔离患者主动打来的电话,他们都感到非常欣慰,由于她们的付出,最终让患者安心、舒心、积极配合住院隔离留观治疗。

关爱记录节选

    这是一名46岁女性隔离患者,既往有糖尿病、脑梗死病史。入院第二天给予第一次心理关爱,患者当时情绪平稳,得知刘丽萍还是一名神经内科医生后,两人聊得非常愉快,并约好以后她的脑梗死就找刘主任定期复诊。4天后的晚上9点多,病区的医生告知刘丽萍患者情绪悲观、心情焦躁,拒绝用药,在得知情况后她立即给患者打电话,患者的语气非常激进:“我都来了快一个星期了,血糖还是很高,查肺部炎症也没有好,家里没钱,2个小孩和丈夫都不会做饭每天吃方便面,我不要打针了,我要出院。” 这时,刘丽萍动之以情、晓之以理,耐心地跟她沟通、交流:“阿姨,虽然你现在不发热了,但你的肺部炎症还没有控制好,而且血糖高也影响肺部炎症不易吸收。现在住院也是可以报销很多的,你肯定是非常爱小孩和丈夫的,但真正的爱不是包办一切,要锻炼和培养他们的独立能力”……并约好第二天进病房去看她,第二天,刘丽萍如约来到病房,却看到患者在吃零食,于是笑着批评她:“阿姨,难怪你还出不了院,你吃那么多零食,血糖肯定高啊,肺部炎症就也好不了啊……”通过多次心理疏导,患者在后期住院过程中心态乐观,积极配合治疗。

    目前,我区新冠肺炎定点医院由刘丽萍主任带领的这支人文关怀小分队,自2月6日以来,累计为221名住院留观患者提供电话微信心理关爱、健康宣教及面对面心理疏导等,服务322人次(其中进行一次心理关爱221人,二次心理关爱53人,三次心理关爱21人,四次心理关爱11人,面对面心理关爱16人。)心理关爱时间共约161小时。

面对疫情带来的恐惧、焦虑等留观患者心理状况,刘丽萍主任建议:疫情终将过去,我们现阶段要做的就是正视情绪,合理调节,必要时寻求专业帮助。(新建区卫生健康委)

 

你一定是上天派来的天使

--学习杨辉利同志先进事迹心得体会

   杨辉利,这个名字,一时间,铺天盖地四面八方的传来,新建发布、南昌党建、地方电视台......直到央视新闻联播,全国都传遍了这个名字,新建区人民医院呼吸内科一名赴湖北抗疫一线的护士。

说实在话,在此之前我完全不知道杨辉利的存在,有人说,如果不是这场疫情,她不会被大众所知;也有人说是这场疫情造就了她,甚至有人说是那个寻找“杨护士”的刘猛成就了她。可是我一直都相信,每一个优秀的人终有一天被大众所熟知的时候,绝对不是偶然,也不是凭运气。每一个优秀的人都有一段沉默的时光,那是一段努力、不抱怨不诉苦、甚至寂寞砥砺前行的日子。

前一段时间,跟着区卫健委朱红英主任随同饶绍清书记等区委领导去慰问了杨辉利的家人。之前就听朱主任说:“杨辉利的家庭氛围很温馨,家人也很友爱,这是这个家庭给她的感觉。”所以那一次,我想去亲身感受一下到底是怎样的一个家庭“孕育”和“熏陶”出了这样一位女子。我见到了杨辉利的老公、婆婆以及两个年幼的孩子,看上去很普通的家庭,但是在她家人眉眼浅浅的微笑里,抱朴含真的谈吐里,你会觉得那就是一个家,一个充满理解和温暖的家、一个让杨辉利怀瑾握瑜、熠熠生辉的家。那一刻感觉自己手捧的那束鲜花都因为杨辉利的家而变得分外不同、异乎寻常。

饶书记的联线慰问,一字一句,都透露着关怀和感谢,而杨辉利的回答永远都是职责和谦虚,我遽然瞅见坐在一旁已两鬓斑白的熊周勇院长眼眶湿润了,那是我第一次望见一位领导、一位男士发自内心的眼泪,那热泪盈眶里满是心疼不舍、欣慰和骄傲。

杨辉利,在这场侵袭而来的疫情面前,你表现出的是人性的光辉,是高尚的品德、是信仰、是精神,你一定是上天派来的天使,当下任何的赞美之词都无法全部诠释你的忠诚、大爱和担当。此时此刻你是所有那些抗疫一线医务人员的缩影,我仿佛看到了无数如你一样的忙碌在疫情救治一线的天使,你们崇高的职业道德让所有人都肃然起敬,而你们都一定是上天派来保护我们的天使。(刘湘) 

来自疫情一线的内心独白

(摘自区援鄂抗疫医疗队队员刘丽3月3日日记)

   你见过凌晨2点的武汉吗?被按了暂停键的武汉,有点清冷,寂静的可怕。

今天上N班(凌晨2点-8点),为了保证足够的休息,晚饭过后早早躺下了,然而,意料之中的失眠了。夜里12点,起来洗漱,带着睡前早已准备好的物资准备出门,却看见大姐已经站在我们房门口等待,看着我被吓一跳得表情,她笑着说:“我送下你们”。我知道,她是不放心……

黄色路灯映射下的街道空无一人,耳边只有马达声和车轮轧过路面的声音,静静坐在高速行驶的公交车里,驶向方舱医院。

凌晨两点半,病人都睡着了,静悄悄的,长长的走廊漆黑一片,跟上一班的小伙伴进行接班后开始巡视病房,今天晚上我管两个病区,巡完两个病房下来已是气喘吁吁。

   按照方舱医院护理制度和岗位职责,我们必须每个小时去巡视患者一次,看看有没有特殊情况,患者睡的好不好,有没有踢掉被子……就这样,我们在深夜里坚守,只为守护患者的健康。

早上六点半是我们开始忙碌的时候了,为患者测体温,脉搏,呼吸,血氧饱和度,这边的病人大多数都是能自理的病人,我们做什么都非常配合,发放早餐的时候,病人都会积极的过来帮忙,当我们把早餐递到她们手上,她们都会说上一声“谢谢,辛苦了”。还有很多阿姨跑到护士站告诉我们:我身体好着呢,我的病快好了,你们有什么干不完的活都可以叫我帮忙!听完之后心里暖暖的,在这段漫漫抗疫路上,我们将与她们共同奋斗!

   八点半小伙伴们来接班了,闷了一夜,终于可以自由呼吸了,在污染区脱去最外层的隔离衣时,发现衣服外面全是水珠,身上穿的衣服已经湿完了,护目镜也全是水珠,坐在休息室等同事一起回家,很困,但不敢睡,怕感冒了。

回到宿舍,我可爱的队友们已经帮我领好早餐放在门口桌子上,虽然已经凉透了,但我的心是暖的,被人牵挂的感觉真好。手机里面也经常收到领导和同事们发来的关心与问候……虽然奔赴在一线,但远方的牵挂从未停止。

   望着窗外寂静的街道,有些伤感,愿岁月温柔回首,与祖国一起共赴繁华!武汉加油!中国加油!!! 

今天依然是想念“妈妈牌”红烧肉的一天

今天是我在隔离病区的第十个夜班,每个班次6个小时, 在这60个小时的夜里,我经历了无数个小时大汗淋漓的穿梭在病房。期间出现过两次状况,一次是肚子疼(生理期),一次是穿好防护服戴好口罩在隔离病区打了个喷嚏,结果口罩里面全是鼻涕,为了不浪费时间、不浪费防护服,足足忍了五个小时,下班出来,鼻涕都在脸上结痂了。在这十个夜班里,我感受到了孤独、委屈、开心、欣慰……

昨天夜里,病区接收了一位残疾患者,陪同的是一位近80岁的老奶奶,老奶奶拄着拐杖行动不便,我先把老奶奶扶进病房,再协助医生把患者抬上病床,之后对患者进行一系列的护理评估以及热饭、打开水等等。结束后我准备离开病房,患者拉住我的手说到:护士啊,我上厕所要人抱的,什么都不知道的,没读过书……一顿絮叨,我明白她的意思后说到:您放心,有事喊护士,我们一定会帮助您的,您就乖乖听话治病,其它的交给我们!患者听后开心的道谢。接下来我给患者输液、换药、拔针,患者很健谈,有很多很多的话聊个不停,我则在为她做护理的同时耐心地听着她的话语。我以为抱着患者上厕所再抱回床上非常容易,毕竟患者看起来很瘦小,结果告诉我,是非常的吃力,原来我也很弱小,费了九牛二虎之力才搞定。结束之后,我告知患者有事按铃就行,患者激动地拉着我的手连连说谢谢!是的,能得到患者的肯定,再累也是值得的呀!

其实,我们的工作看似很简单,但是日复一日穿着厚重的防护服在病房里穿梭,还是有一定难度的。不过现在这些已经不算什么了,因为我们已经历练成一个个充满活力的战士了,疫情已经在慢慢地控制,只要疫情能快点结束,我们的付出就意义。

今天接班,病人拉着我一起跳广场舞,因为实在太忙脱不开身,我说“阿姨,等疫情结束,我去广场上陪您跳广场舞。”阿姨开心地说“好的,那我们约好啦!”还有还有,今天妈妈打电话来说家里一切平安,她还做了我最爱的红烧肉,家人都在等我胜利归来一起吃红烧肉呢!

不知不觉抗击疫情就有一个多月了,有的同事可能时间更长,我们都习惯了现在工作的繁忙,也习惯了每天面对一群可爱的患者,更习惯了身边没有家人的陪伴。一切的一切,就只为了一个心愿:疫情结束,平安归来。少了家人的陪伴,同事们就是家人,大家团结一致,互帮互助,亲如兄弟姐妹。我相信在我们不懈的努力下,一定会吹响胜利的号角,在不久的明天,我们都能摘下口罩与家人朋友畅谈人生,品尝那美味的红烧肉!(刘畅)

                                                                                                                         

抄报:区委宣传部、区委办公室、区政府办公室、区卫健委                  

                                                                                                                                                

新建区新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治指挥部宣传报导组          2020年3月9日印发


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